Не доставлен заказанный материал для ремонта квартиры: что делать и куда обращаться?

В данной ситуации Вы можете обратиться в суд по месту нахождения организации, с которой заключен договор, и предъявить иск о возврате оплаченной суммы. В иске следует предъявить требование о возврате денежных средств вместе с процентами за просрочку исполнения обязательств. Кроме того, можно обратиться в правоохранительные органы с требованием возбудить уголовное дело в отношении организации и ее руководства за мошенничество.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг/поставку товара, который был заключен между Вами и продавцом.
2. Всю переписку с продавцом, которая могла происходить в ходе исполнения договора (письменные или электронные сообщения с продавцом, уведомления о заказе, подтверждения доставки и т.д.).
3. Доказательства просрочки исполнения договора, то есть документы, которые подтверждают, что прошло более 60 дней, указанных в договоре, и товар не был доставлен.
4. Доказательства того, что продавец предложил вернуть Вам деньги, включая переписку и/или устные договоренности между Вами и продавцом.
5. Документы, подтверждающие оплату товара (банковские выписки, квитанции об оплате и т.д.).

После того, как Вы подготовите эти документы, рекомендуется обратиться к адвокату для получения консультации по данному вопросу и определения дальнейших действий. Одним из возможных вариантов является обращение в суд с требованием о возврате денежных средств. Кроме того, стоит обратиться в органы государственной власти (например, Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба), которые имеют полномочия по защите прав потребителей и могут принять меры в отношении нарушителя.

Для решения данного вопроса, я бы рекомендовал вам собрать все документы, связанные с заказом материалов для ремонта квартиры, такие как договор на поставку, квитанции об оплате и переписку с продавцом. Эта документация будет служить доказательством ваших требований и претензий.

Далее, вам необходимо обратиться к продавцу и официально предъявить свои претензии, уведомив его письменно о нарушении условий договора. Сообщите, что заказанный вами товар не был доставлен в оговоренный срок, что это приводит к ненадлежащему исполнению договора и нарушению ваших прав.

В случае, если продавец не отвечает на ваши письма и не выполняет обязательства по возврату денег, то вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков. У суда вы также должны будете представить все документы, связанные с вами заказом, так как именно они будут служить основными доказательствами вашего иска.

В целом, обращайтесь к юристу за консультацией и особенностями подобных случаев.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ ("Договор купли-продажи товаров") - Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 15 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции" - Статья 159 Гражданского кодекса РФ ("Возврат полученного имущества при невыполнении обязательств по договору")

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продавец обязан устранить недостатки товара"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки устранения недостатков товара"
• Статья 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации "Особенности налогообложения доходов, полученных физическими лицами от сделок с ценными бумагами и иными финансовыми инструментами, если они являются налоговыми резидентами Российской Федерации" (относительно вопроса снятия денег со счета компании).