Назойливые звонки коллекторов: что делать, если требуют погасить долг бывшего коллеги?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы обязаны называть свое агентство при общении с должником. Также они не имеют права звонить знакомым и родственникам должника, кроме случаев, когда это необходимо для сбора информации о местонахождении должника. Отказать коллектору в общении можно письменно, направив заявление в агентство коллекторов или в банк, выдавший кредит. В случае нарушения коллекторами законодательства, можно подать жалобу в Федеральную службу судебных приставов или в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы и информацию: 1. Договор, по которому возник долг, если он у вас есть. 2. Информация о том, кто является должником по данному договору. 3. Контактные данные коллекторов, которые звонят. 4. Информация о том, как часто вам звонят. 5. Данные о том, как вы уже говорили коллекторам, что долг не ваш. 6. Идентификационные данные вашего бывшего коллеги, которому принадлежит долг. 7. Возможно, записи телефонных разговоров с коллекторами.

Для решения данного вопроса следует предпринять следующие шаги: 1. Необходимо вежливо, но настойчиво сообщить коллекторам, что долг не ваш и просить их прекратить звонки. Рекомендуется сообщить им свою позицию письменно (например, в электронном виде). 2. Если коллекторы продолжают звонки, то следует обратиться в Роспотребнадзор и Ассоциацию коллекторских агентств с жалобой на неправомерные действия коллекторов. 3. Если коллекторы продолжают звонки и угрозы, то следует обратиться в полицию и подать заявление на них в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи 12, 15, 17, 18, 19, 20, 323, 329, 349, 382, 423, 425 Гражданского кодекса Российской Федерации.