Насколько законны требования банков по кредитам после смерти брата/сестры? Как защитить свои права и прекратить навязчивые звонки?

Как можно остановить звонки от банков, которые требуют возврата кредита, взятого моей умершей сестрой, если я не являюсь поручителем по этим кредитам, но мой телефон был указан в качестве контактного, звонят постоянно в разное время, даже в ночное и выходные дни, часто хамят и угрожают, а от постоянных звонков ухудшилось мое здоровье? Какие меры можно принять к сотрудникам банков, чтобы они перестали досаждать?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Доброго времени суток. В соответствии с законодательством Российской Федерации кредиторы могут обратиться с требованиями возврата долга к сослуживцам и близким родственникам, если они являются поручителями, прямыми наследниками, или получателями наследства должника. Если Вы не являетесь поручителем по кредитам, Вы не обязаны исполнять обязательства сестры перед кредиторами.

Однако, кредиторы, в соответствии с законодательством, имеют право контактов с наследниками тех людей, которые умерли, имея неоплаченные кредиты. Однако, такие контакты должны быть уважительными и не должны нарушать гражданские права и свободы наследников.

Если Вы считаете, что действия сотрудников банков нарушают Ваши права, Вы можете подать жалобу в банк и в общественную организацию защиты прав потребителей. По соответствующему ходатайству суд может, в случае нарушения законодательства, принять меры в отношении сотрудников банков, которые нарушили Ваши права. Также, стоит уточнить, что кредиторы обязаны представлять свою компанию и должность при общении с Вами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Мне нужна дополнительная информация, чтобы дать полный ответ, но в общем случае для решения данного вопроса Вам понадобятся:

  1. Копии документов, подтверждающих смерть Вашей сестры (свидетельство о смерти или иной документ).

  2. Доказательства того, что Вы не являетесь поручителем по кредитам, которые брала Ваша сестра. Это может быть справка из банка, где указано, что Вы не давали согласия на выступление поручителем, или иной документ, подтверждающий отсутствие Вашей ответственности за данные кредиты.

  3. Жалоба на действия сотрудников банков, которые участвуют в преследовании Вас. Жалоба должна содержать описание всех фактов нарушения Ваших прав, а также указание на конкретных сотрудников, которые совершают нарушения.

Учитывая вышеизложенное, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, который поможет составить жалобу и выполнить все необходимые действия для защиты Ваших прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации

13.1. Федеральный закон "О защите прав потребителей"

14.19. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

144.1. Трудовой кодекс Российской Федерации

Кроме того, могут быть применимы различные нормативные акты банковского регулирования, финансового права и права о защите персональных данных. Для получения более точного и детального ответа необходима более подробная информация о конкретных обстоятельствах дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы