Как остановить навязчивые звонки: изменение номера, требования коллекторов и другие методы | Список звонящих номеров

Здравствуйте! К данной ситуации можно применить законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей и о противодействии несанкционированным действиям по взысканию задолженности. Согласно данному законодательству, коллекторы не имеют права навязывать свои действия потребителю, звонить более трех раз в день, звонить по нерабочим дням, общаться с третьими лицами, угрожать и оскорблять потребителя и т.д.

Таким образом, рекомендуется обратиться в орган государственной власти, ответственный за защиту прав потребителей, либо в суд для защиты своих прав и остановки навязчивых действий коллекторов. Также следует сообщить имеющиеся номера телефонов коллекторов в полицию, чтобы проверить, не являются ли они мошенническими.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Любые доказательства в виде записей звонков (включая дату, время, номер телефона и содержание разговора).

2. Копию договора кредита или иной документ, подтверждающий наличие или отсутствие задолженности по кредиту, заему и т.д.

3. Контактную информацию любого гражданина, чьи данные могли быть ошибочно предоставлены коллекторам.

4. Документы, свидетельствующие о том, что заемщик (в данном случае Вы) своевременно исполняет свои обязательства по кредиту.

5. Любые другие доказательства, которые могут подтвердить незаконность действий коллекторов, такие как информацию об угрозах, насилии, шантаже и т.д.

Для остановки незаконных действий коллекторов Вы можете обратиться в банк или органы внутренних дел с жалобой. Также крайне рекомендуется обратиться в юридическую фирму для консультации и оценки возможных действий по данному вопросу. В случае необходимости, юрист может помочь собрать необходимую документацию и обратиться в суд для защиты Ваших прав.

Статьи, которые применимы в данной ситуации, это: - Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Неправомерное использование средств связи" - Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерное осуществление деятельности в области коллекторской деятельности" - Статья 144.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе, и действия, направленные на её незаконное использование"