Как прекратить звонки от банков по чужому кредиту и защитить свои персональные данные: советы и рекомендации для заемщиков

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с Федеральным законом "О персональных данных", контактные лица несут ответственность за предоставление своих персональных данных. В данном случае, ваша ответственность заключалась в том, чтобы предоставить свои данные для возможной связи с вашими знакомыми в случае возникновения проблем с выплатой кредита.

Однако, у вас есть право на защиту своих прав и своей личной жизни. Вам следует обратиться к банку, указав, что вы не являетесь заемщиком и не имеете никакого отношения к кредиту, который взяли ваши знакомые, а также выразить просьбу о прекращении звонков и использования ваших персональных данных в указанных целях. Если банк не прекратит звонки, вы можете подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и в Роспотребнадзор по вопросам защиты прав потребителей.

Относительно компенсации морального вреда, вы можете обратиться к суду с иском о возмещении морального вреда, причиненного вам неправомерными действиями банка.

Также следует отметить, что данное обстоятельство не должно негативно сказаться на заемщиках, так как они не имеют отношения к данной ситуации и не несут ответственности за действия контактных лиц.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:

1. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя.

2. Реквизиты кредитного договора (номер договора, наименование банка, дата заключения договора).

3. Копии документов, подтверждающих отсутствие заявителем отношений с заемщиками (например, справка из банка о том, что заявитель не был заемщиком по данному кредиту).

4. Сведения о том, какие действия были предприняты заявителем для урегулирования данной ситуации (например, обращения к коллекторам, письменные заявления в банк).

Для защиты своих персональных данных заявитель может обратиться в Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), а также в Федеральную службу судебных приставов.

Отказ от контактных данных или признания их недействительными не повлечет за собой фактическое освобождение от долга, и банк имеет право использование всех доступных ему средств с целью взыскания долга, оговоренных в договоре.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации граждан" - в случае, если автор вопроса желает возмещения морального ущерба.

2. Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ "Защита персональных неимущественных прав" - также применима в случае нарушения прав на защиту персональных данных и желаниям возместить моральный ущерб.

3. Статья 18 Федерального закона "О персональных данных" "Право на защиту персональных данных" - прямо указывает на необходимость защиты персональных данных.

4. Статья 16 Федерального закона "О рекламе" "Борьба с недобросовестной рекламой" - в случае, если автор вопроса считает звонки банка или коллекторских агентств недобросовестной рекламой.

5. Статья 151.2 Гражданского кодекса РФ "Защита неимущественных благ личности" - применима в случае нарушения личных неимущественных прав автора вопроса на свободу передвижения и другие личные неимущественные блага.