Проблемы с кредитами: как защитить свои персональные данные от банков и избежать проблем со здоровьем

Каким образом решить проблему с кредитами в банке, если сотрудники отдела взыскания звонят постоянно моей матери и разглашают информацию о моих кредитах, а заявление на ее снятие с контактного лица было отклонено, и при этом ее здоровье начинает страдать от избытка стресса, а банковский сотрудник утверждает, что закон позволяет им разглашать мои персональные данные третьим лицам в случае просрочки, и есть ли возможность обращения в суд для расторжения договора?

| Кузьма, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ФЗ "О персональных данных" и другим нормативным актам Российской Федерации, банк не имеет права разглашать персональные данные заемщика третьим лицам без его согласия или без соответствующего решения суда. Кроме того, банк обязан соблюдать права и законные интересы заемщика, включая его право на конфиденциальность персональных данных.

Если банк нарушил право заемщика на конфиденциальность персональных данных, он может потребовать восстановления нарушенных прав и возмещения причиненного ущерба в судебном порядке. В рамках иска могут быть предъявлены требования о расторжении договора, возмещении морального вреда и иных требований, предусмотренных законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к адвокату и представить следующие документы: копии договоров кредитования с банками, доказательства просрочек (если они имеются), копии заявления о снятии матери с контактного лица, претензии, направленные в банк.

Согласно Федеральному закону "О персональных данных", банки не имеют права разглашать персональную информацию о своих клиентах третьим лицам без их согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Вами было направлено заявление о снятии матери с контактного лица, поэтому банк не имел права сообщать ей информацию о Ваших долгах.

В данной ситуации Вам следует обратиться в банк с требованием прекратить незаконные действия и устранить нарушения Ваших прав. Если банк не примет меры, Вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов, в том числе о расторжении договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 152 Гражданского кодекса РФ - "Конфиденциальность информации", статья 138 Жилищного кодекса РФ и статья 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы