Нарушение сроков исполнения договора на мебель: требование выплаты неустойки 3% от заказа

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать выплату неустойки в размере 1/150 от суммы договора за каждый день просрочки исполнения обязательств, если они не выполнены в установленный договором или законом срок. В данном случае, если ИП не выполнил условия договора, нарушив сроки по изготовлению и сборке на 6 календарных дней, потребитель вправе требовать выплату неустойки в размере 1/150 от общей стоимости заказа за каждый просроченный день оказания услуг, что составляет 61/15015 165 = 605, 88 рублей.

С другой стороны, если в договоре указано, что стоимость работ составляет 5934 рубля, а сборка и монтаж – 1296 рублей, и при этом условия договора не выполнены в срок, потребитель вправе требовать выплату неустойки только с указанной суммы, а не с общей стоимости заказа. Поэтому, предлагаемый ИП сумму 1301 рубля может считаться удовлетворительным для выплаты неустойки только в случае, если сумма договора составляет исключительно указанную ним за работы и монтаж, а не общую стоимость заказа.

В соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации при нарушении сроков исполнения обязательства должник обязан уплатить кредитору неустойку, если иное не установлено договором или законом. В данном случае, на основании правил статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя", кредитор вправе требовать выплаты неустойки при нарушении сроков исполнения обязательства. Таким образом, требование потребителя о выплате неустойки является допустимым.

В отношении размера неустойки, если сторонами договора не установлен иной размер неустойки, на основании п. 2 ст. 333.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, ее размер определяется в размере одной трехсотой действительной стоимости неправильно исполненной (неисполненной) части обязательства за каждый день просрочки исполнения обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором.

В данном случае, требование потребителя о выплате неустойки в размере 2 729,70 рублей соответствует действующему законодательству. Предложение юриста ИП о выплате неустойки только по части окладки и сборки мебели в размере 1 301 рублей недостаточно, поскольку в соответствии с законом, должник обязан уплатить неустойку в отношении всей действительной стоимости неправильно исполненной части обязательства за каждый день просрочки исполнения обязательства.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 28.5 Федерального Закона "О защите прав потребителей", которая определяет размер неустойки, взыскиваемой с продавца (исполнителя) в случае нарушения сроков выполнения работ.

2. Положения Гражданского кодекса РФ о договорах и исполнении обязательств, в том числе о возможности требования убытков и неустойки при невыполнении или ненадлежащем исполнении договорных обязательств.

3. Положения договора, заключенного между потребителем и ИП, в том числе о сроках исполнения, стоимости услуг и ответственности сторон в случае нарушения условий договора.