Наращивание ресниц в элитной студии Москвы: неудовлетворительный результат, проблемы во время процедуры и требования компенсации

Здравствуйте! В случае, если мастер сделал не то, что было просено, и нарушил правила процедуры, то вы можете обратиться в студию с требованием устранения недостатков. Если студия готова возместить ущерб, то они должны заключить с вами договор на компенсацию. При этом, если они требуют дополнительную услугу в виде снятия ресниц и восстановления ущерба, то вы вправе отказаться от этой услуги.

Если студия отказывается устранять недостатки или не отвечает на ваши обращения, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. Для этого необходимо собрать всю необходимую документацию, включая переписку с мастером и студией, а также медицинские заключения о состоянии глаз.

Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется попытаться договориться с студией в мирном порядке, при необходимости через посредника или адвоката.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора на наращивание ресниц, который заключался между вами и студией красоты.

2. Копия переписки с представителями студии, в которой описывается ваше здоровое состояние перед и после процедуры, а также доказательства того, что вы обращались за помощью к мастеру и студии в связи с проблемами с глазами и не получили должной помощи.

3. Копия претензии, адресованной студии. В претензии необходимо указать все недостатки процедуры, проблемы со здоровьем, соответствующие требования и достижения согласия на компенсацию.

4. Копия медицинского заключения от официального врача, подтверждающего диагноз и потенциальный вред, причиненный глазам в результате процедуры.

В случае, если диалог с представителями студии не помогает решить вопрос, вы можете обратиться в суд. Для этого вам необходимо нанять юриста и подготовить заявление, в котором нужно описать жалобу и предъявить требования к студии.

Следует также отметить, что международные стандарты качества в сфере наращивания ресниц призывают заботиться о здоровье клиентов, поэтому в данном случае имеется достаточно серьезная вероятность того, что легальные действия могут привести к вашей выгоде.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественный товар (услугу).

Статья 20.1 Гражданского кодекса РФ - ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 15.1 Закона РФ "О рекламе" - запрещение ложной рекламы.

Статья 12.1 Конституции РФ - право на защиту своих прав и свобод.

Для сбора доказательств необходимо сохранить всю переписку с представителями студии красоты, а также фотографии глаза и ресниц.

Если студия красоты не готова добровольно возместить ущерб, то обратиться в суд можно через судебный участок по месту нахождения студии.