Наращенные волосы дома: качество ужасное, мастер не вернула деньги – что делать?

Если продавец (девушка, которая продала волосы) не предоставляет вам качественный товар или возвращает только частичную сумму, вы вправе обратиться в суд и защитить свои права потребителя. При этом рекомендуется сохранять все документы и корреспонденцию, связанную с этой сделкой, чтобы иметь достаточно доказательств в суде. Также, прежде чем обратиться в суд, желательно попробовать договориться с продавцом и решить вопрос досудебным порядком.

Для решения данной проблемы вам необходимо будет собрать следующие документы:

1. Договор на покупку волос, если такой был заключен между вами и продавцом.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки волос.

3. Документы, подтверждающие, что волосы были неисправными или не соответствовали заявленным характеристикам.

4. Корреспонденцию с продавцом, где вы запросили возврат денег или замену продукта.

5. Доказательства полученных платежей и документы, подтверждающие невозврат денег.

Я рекомендую вам обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет составить заявление и защитить ваши права в связи с некачественными товаром и отсутствием возврата денег.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товаров и услуг.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на передачу другому лицу товара или услуги, их обмен или возврат в течение установленных сроков.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца (исполнителя) за ненадлежащее исполнение обязательства по договору.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ - сроки давности требований о возврате денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договора.