Нагревание при использовании: возврат аппарата для маникюра. Гарантия на 14 дней. Прав ли продавец?

Для ответа на данный вопрос необходимо изучить условия гарантии, которая была предоставлена при покупке аппарата для маникюра. Если условия гарантии предусматривают правило отправки товара на экспертизу в случае обнаружения недостатков, то продавцы имеют право запросить проведение экспертизы в данном случае. Если же гарантия не предусматривает такого условия, то покупатель имеет право на возврат денежных средств или на обмен аппарата на новый. Определить права и обязанности сторон точно без изучения условий гарантии невозможно.

Для решения вопроса о возврате денежных средств, Вам потребуются следующие документы: - Договор купли-продажи, который был заключен при покупке аппарата; - Копия гарантийного талона, который был выдан при покупке аппарата; - Доказательства использования аппарата и документы подтверждающие Ваше обращение в школу маникюра с заявлением о недостатках товара.

Исходя из Российского законодательства, на основании данных документов, можно определить строгость и условия гарантийной политики школы маникюра при продаже аппарата для маникюра. В случае, если на момент покупки у Вас были явные претензии к товару, делались замечания относительно его свойств, и продавец их не заметил или же не предупредил Вас о них, то вы имеете право на возврат товара и возврат денег. Если же школа маникюра предоставляет свои услуги по проведению экспертизы, то она права требовать оплаты за проведение экспертизы только в случае, если экспертиза показала, что аппарат без дефектов и недостатков, либо если не установлен факт производственных дефектов аппарата.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), в соответствии с которой потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации или не может быть использован по своему назначению ввиду недостатков.
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая устанавливает правила реализации товаров надлежащего качества, обязанности продавца по устранению недостатков, а также процедуру и условия возврата товара.
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая устанавливает право потребителя на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных ему в результате продажи товара ненадлежащего качества.
• Статья 781 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право покупателя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи некачественного товара, включая расходы на выполнение экспертизы.