Можно ли вернуть кондиционер в DNS Технопоинт через 7 дней и получить деньги?

Могу ли я вернуть кондиционер, купленный через интернет-магазин ДНС Технопоинт и оплаченный картой в магазине, если он подешевел через день? Является ли кондиционер технически сложным товаром? И есть ли возможность получить деньги обратно и сразу купить другой товар по более выгодной цене?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в течение 7 дней вернуть товар надлежащего качества, приобретенный дистанционно (включая интернет-магазин), без объяснения причин возврата. Однако, если товар имеет особые свойства, технически сложен и требует наличия определенных знаний и умений, к возврату может быть допущено только в случае обнаружения в нем дефектов или недостатков. В данном случае, если кондиционер является технически сложным товаром и не имеет дефектов или недостатков, возврат будет возможен только в случае согласия продавца, а также обязательного извещения продавца о желании вернуть товар. Также следует учитывать ограничения и условия возврата, оговоренные в договоре купли-продажи или на сайте интернет-магазина.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в интернет-магазин ДНС. Технопоинт и ознакомиться с политикой возврата товара, в которой прописаны правила возврата товара, условия и сроки. Также следует иметь чек об оплате и вид товара, который подлежит возврату. Если предоставлены все необходимые документы и данный товар не относится к списку исключений, то Вы можете вернуть товар в течение 7 дней, получить деньги и приобрести подешевевший аналогичный товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, следующие:

  • статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения;
  • статья 18 Закона РФ "О рекламе", которая запрещает недобросовестные действия в рекламе, в том числе ложную информацию о снижении цены товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы