Мошенничество с автозапчастями: продавец не доставил товар после предоплаты и переехал в другой город

Как мне вернуть предоплату за автозапчасти, которые я оплатил наперед, но не были доставлены продавцом, который потребовал остаток оплаты, но товар так и не был предоставлен, а теперь магазин закрыт и продавец открыл новый магазин в другом городе? Есть квитанция о предоплате и свидетель, а все платежи были произведены через Сбербанк.

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте!

Данная ситуация является случаем нарушения прав потребителя, а именно правом потребителя на получение товара в соответствии с условиями договора. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан поставить потребителю товар в соответствии с условиями договора и передать его в соответствии с условиями их договоренности.

При этом, права потребителя защищены законом и в данном случае у Вас есть право на возврат предоплаты, а также на возмещение убытков, связанных с невыполнением продавцом своих обязательств.

Рекомендуем обратиться в суд с иском о взыскании у продавца предоплаты и убытков, причиненных Вам невыполнением условий договора. В качестве доказательств можно использовать квитанцию с печатью о предоплате, доказательства платежей в Сбербанке и свидетельские показания друга, находившегося при покупке в качестве свидетеля.

С уважением, [Ваше имя и фамилия], юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Квитанцию о предоплате - это документ, который подтверждает факт оплаты 50% стоимости товара.
  2. Доказательства перевода денег через Сбербанк - это может быть выписка о переводе, подтверждающий дату и сумму перевода, а также информация о получателе средств.
  3. Переписку с продавцом - могут быть в телефонных сообщениях, сообщениях в мессенджерах, электронной почте и т.д. Где продавец сообщал, что товар готовит и находится в процессе доставки.
  4. Документы, подтверждающие заключение договора на покупку товара - если таковые имеются.
  5. Свидетеля, который был при покупке и может подтвердить факт произведения предоплаты.

На основании указанных документов, можно будет обращаться в суд с иском о возврате предоплаты и возмещении убытков. Однако, необходимо учитывать, что при наличии нового магазина продавца в другом городе, необходимо определить правильный судебный округ для подачи иска. Также, стоит учитывать пожелания продавца, может потребоваться узнать, согласен ли он возвращать деньги курьером или по почте.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 422, 431, 432, 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы