Что делать, если продавец не доставил товар и не вернул деньги? Рассказ покупательницы в соцсетях и правовая сторона конфликта

Если пост содержит достоверную информацию о том, что продавец не исполнил свои обязательства по доставке товара и не вернул деньги, то наличия оснований для возбуждения уголовного дела за оскорбление нет. Однако, если в посте содержатся ложные сведения, хвастливые или угрожающие сообщения, или если он распространяет личную жизнь продавца, то продавец может подать иск в прокуратуру и заявить требование о защите его чести и достоинства. В таком случае, решение будет принято судом, на основании доказательств, предоставленных сторонами.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки детской одежды в социальной сети (например, копию диалогов или снимки экрана).

2. Документы, подтверждающие факт несоблюдения продавцом своих обязательств (например, доказательства того, что продавец не отправил заказ).

3. Документы, подтверждающие факты общения между покупателем и продавцом в Инстаграм и Вотсапе (например, копии переписки или снимки экрана).

4. Документы, подтверждающие факт возврата продавцом части суммы денег.

5. Документы, подтверждающие текст поста, который был размещен на странице покупателя.

Иск, поданный продавцом в прокуратуру за оскорбление и за то, что покупатель его назвала мошенницей может быть рассмотрен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Однако, для принятия правильного решения в данном случае необходимо изучить все документы и доказательства, связанные с этим конкретным делом.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие: - Статья 158 УК РФ «Мошенничество»; - Статья 159 УК РФ «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием»; - Статья 128.1 УК РФ «Оскорбление»; - Статья 152.1 УК РФ «Распространение заведомо ложной информации о лице, занимающем государственную должность Российской Федерации или муниципальную должность»; - Статья 152.2 УК РФ «Незаконное использование персональных данных»; - Гражданский кодекс РФ, раздел «Договор купли-продажи»; - Федеральный закон «О защите прав потребителей».