Нарушение сроков: Продавец не доставил товар и не отвечает на запросы. Как вернуть деньги через суд?

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не исполняет своих обязательств в срок, установленный договором, то покупатель вправе потребовать у продавца исполнения обязательств или, в случае его невозможности, расторжения договора и возмещения убытков.

Если продавец не отвечает на запрос покупателя о возврате денег и не выходит на связь, то покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, а также о возмещении причиненных убытков. Перед подачей иска следует также учесть возможность проведения медиации, добровольного урегулирования спора без участия суда.

Однако перед подачей иска в суд, следует попытаться связаться с продавцом еще раз, например, через официальное письмо с уведомлением о вручении, чтобы подтвердить факт неисполнения обязательств продавцом и узнать его позицию по данному вопросу.

С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

В данном случае для решения вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на покупку товара, если таковой был заключен между покупателем и продавцом. 2. Переписка между покупателем и продавцом, включая запрос на возврат денег и претензию для досудебного разбирательства. 3. Доказательства оплаты товара (квитанции, расписки). 4. Документы, подтверждающие факт задержки в доставке товара.

Перед написанием иска в суд необходимо попробовать достичь мирного урегулирования спора с продавцом путем написания еще одной претензии с указанием срока ее рассмотрения и последствий в случае отказа продавца удовлетворить ее требования. Если продавец не выходит на связь или отказывается выполнять свои обязательства, то можно подавать иск в суд.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";
• статьи 20, 1101 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о недействительности сделок" и "Право потребителя на возврат товара";
• статья 206 Гражданского процессуального кодекса РФ "Передача дела в производство суда";
• статьи 151, 152 Арбитражного процессуального кодекса РФ "Подготовка и предъявление искового заявления".