Мошенничество при покупке Samsung Galaxy S7: как вернуть деньги за неверную модель телефона

В данном случае следует обратиться за юридической помощью. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить информацию о наименовании, качестве, количестве, сроке годности и цене товара, а также о его происхождении, свойствах и назначении, а если товар предназначен для использования иностранными юридическими или физическими лицами, обязаны сообщить о существенных различиях между нормативными требованиями страны происхождения товара и нормативными требованиями Российской Федерации.

В данном случае продавец продал товар, который не соответствует заявленным характеристикам и несет признаки мошенничества. Покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств или обмена на аналогичный товар, который соответствует описанию и техническим характеристикам на момент покупки.

Следует обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела в отношении продавца, если будут найдены доказательства мошенничества. Не следует отдавать товар без достаточного количества доказательств в связи с риском потерять как товар, так и деньги.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к специалисту по защите прав потребителей или к юристу специализирующемуся на данном правовом направлении.

При обращении к юристу, Вам потребуется предоставить все имеющиеся у Вас документы, включая документы об оплате, гарантийные талоны, чеки и т.д. Также Вам могут потребоваться фотографии телефона и его коробки с указанием серийного номера и других характеристик, чтобы доказать факт продажи некачественного товара и обмана со стороны продавца.

С целью защиты своих прав, я рекомендую не отдавать телефон до получения денег. При получении расписки от курьера, удостоверьтесь, что в расписке указаны все необходимые данные, включая ФИО курьера, дату и место получения телефона.

Если продавец не согласен возместить денежные средства, Вы можете подать жалобу на продавца в уполномоченный орган или направить иск в судебные органы по месту нахождения продавца.

Продавец, который продаёт некачественный товар и обманывает покупателя, является нарушителем закона и виновен в мошенничестве. Его действия могут быть квалифицированы как административное или уголовное правонарушение, в зависимости от характера противоправного поведения.

По данному вопросу могут быть применимы следующие статьи закона: - статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае обнаружения скрытых недостатков или несоответствия товара заявленному качеству; - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правила договора купли-продажи и условия, при которых продавец должен передать товар покупателю; - статья 29 Закона Российской Федерации "О рекламе", которая запрещает использование недостоверной информации при продвижении товаров и услуг, в том числе при указании характеристик товаров.