Мошенничество при покупке: проданный товар не соответствует заявленному и была взята неправильная оплата

Как мне вернуть деньги за товар, который не соответствует заявленному и было совершено мошенничество со стороны продавца, когда вместо двух приемников спутникового телевидения и вай-фай, мне продали две антенны и удобрения, а я уже уплатил 4110 рублей?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если продавец продал товар, который не соответствует заявленной комплектации, то это может рассматриваться как мошенничество. Покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денег или замене товара на аналогичный, который полностью соответствует описанию в документах на покупку. В данном случае, покупатель может обратиться в рамках гражданского права к суду с требованием о возврате денежных средств в размере стоимости невыданных товаров или замене товара на аналогичный. Также возможно обращение в правоохранительные органы для проведения проверки факта мошенничества со стороны продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в первую очередь потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между Вами и продавцом. Данный документ должен содержать информацию о всей продукции, которая была продана, ее стоимость, сроки выполнения обязательств и другие важные условия сделки.

  2. Документы подтверждающие факт оплаты товара - квитанции, чеки или другие подтверждающие документы.

  3. Документы, подтверждающие факт передачи товара - накладная, расходная накладная или другие документы, которые удостоверяют передачу товара от продавца к покупателю.

  4. Доказательства того, что товар не соответствует заявленным характеристикам, например, фотографии товара, экспертный заключение и проч.

На основании предоставленных документов и доказательств Вам будет предоставлено правовое решение и будут даны рекомендации как по возврату несоответствующих товаров, так и по возможности возмещения ущерба, причиненного мошенническими действиями продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве. В заявлении необходимо указать факт продажи товара, не соответствующего описанию, а также его стоимость. Кроме того, следует предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие факт покупки товара, например, чек, договор купли-продажи и т.п. Важно также иметь свидетелей, которые были присутствовали на момент покупки. В случае если продавец является юридическим лицом, то необходимо запросить у него все документы, связанные с этой сделкой, такие как товарная накладная, счет, накладные и др. В дальнейшем вопросом будет заниматься соответствующий орган правосудия, который проведет расследование и вынесет соответствующий приговор в зависимости от обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 454 ГК РФ "Недостатки товара"

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы приобрели товар, который не соответствует описанию или не соответствует качеству, которое вы ожидали, то в соответствии с законодательством Российской Федерации у вас есть право на возврат товара продавцу и возврат денежных средств. Если продавец отказывается выполнить право потребителя на возврат, то вы можете обратиться в органы по защите прав потребителей или в судебные органы. Однако, для того чтобы наилучшим образом защитить свои права как потребителя, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки дальнейших действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы