Мошеннические действия: заказ крема за 1350 рублей, отправлен другой за 3350 рублей, отказ от покупки, угрозы судебного разбирательства

Здравствуйте,

Для того чтобы получить конкретный ответ на данный вопрос, необходимо ознакомиться с правилами доставки товаров, прописанными в договоре между продавцом и покупателем. Если в договоре прописано, что продавец имеет право отправлять товары аналогичной категории и ценовой категории, в случае отсутствия заказанного товара, то в этом случае покупатель не имеет право отказаться от получения посылки и требовать возмещения стоимости.

Между тем, если в договоре с продавцом отсутствуют такие условия или продавец нарушает их, покупатель вправе отказаться от принятия посылки и потребовать возмещения ущерба. При этом, покупатель вправе обратиться в суд, чтобы защитить свои права и получить возмещение ущерба.

В целях защиты своих прав, рекомендуется обратиться к юристу на предмет консультации и разрешения данной ситуации.

Для решения данного вопроса нужно иметь следующие документы:

1. Копия заказа на сайте интернет магазина, где указана стоимость заказанного крема за 1350 руб.

2. Копия документа, подтверждающего оплату заказа.

3. Копия документов, подтверждающих получение товара с указанием стоимости товара, полученного в результате доставки.

4. Всю переписку между вами и интернет-магазином, включая электронные письма, сообщения в мессенджерах и другие доказательства, подтверждающие вашу позицию.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд и доказать свою правоту в случае, если интернет-магазин подаст на вас иск. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется попытаться решить вопрос путем диалога с продавцом.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения прав продавцом); - статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (незаконная коммерческая деятельность).