Как отменить заказ крема и избежать судебного разбирательства: советы и рекомендации

Как мне поступить, если я заказала крем, но передумала через день и не смогла отменить заказ, а теперь получила звонок о возможности подачи иска в суд и СМС о передаче моих данных в суд и ограничении прав?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данная ситуация может быть связана с дистанционным/заказным продажам и правилами их осуществления, установленными законодательством Российской Федерации, а также возможным нарушением прав потребителя и правилами защиты персональных данных. Если Вы не сумели найти контакты продавца и не согласны выкупить товар, который заказывали раннее, то Вас могут попросить оплатить его стоимость c учетом возможных штрафов в соответствии с договором или правилами обработки заказов. Однако это не является самим фактом иска или заявления в суд, так как продавец должен соблюдать определенные процедуры и права потребителя перед тем, как рассматривать возможность обращения в суд. Следует обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей, чтобы выяснить потенциальные риски и возможности защиты Ваших интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам потребуется следующая информация и документация:

  1. Доказательства того, что вы заказали данный крем и что вы действительно пытались связаться с продавцом для отмены заказа, например, письменная переписка между вами и продавцом, квитанции или другая документация, связанная с заказом.

  2. Документы, подтверждающие дату поступления товара в ваш почтовый ящик.

  3. Копии заявлений и других документов, полученных от компании, требующей от вас оплаты за данный крем.

  4. Копия смс-сообщения, полученного от компании.

  5. Документация, подтверждающая ваши финансовые обязательства перед компанией, например, квитанции об оплате или кредитные счета.

Судебный иск может быть подан против вас, если вы не оплатите товар или не откажетесь от него в соответствии с условиями продавца. Отказ от выдачи загранпаспорта или запрет на получение кредита может быть наложен в случае, если вы не будете исполнять свои финансовые обязательства перед продавцом. В этой ситуации, вам следует проконсультироваться со специалистом в области финансового и юридического права для помощи в решении данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача вещи, оплата и возврат"

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"

Статья 169.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Ненадлежащее исполнение обязательств по доставке товаров и оказанию услуг"

Статья 180 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неуплата или несвоевременная выплата заработной платы" (если речь идет о невыплате денежных средств за заказанный крем)

Примечание: точно определить применимость конкретных статей из законодательства Российской Федерации в данной ситуации возможно только после более подробного изучения обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы