Отказ от крема Здоров от геморроя: как вернуть заказ и избежать неудобств

"Могу ли я отказаться от заказанного крема Здоров от геморроя, учитывая консультацию проктолога, отзывы на сайте фирмы и мой статус пенсионера? Что мне делать с пришедшим извещением, если компания Здоров игнорирует мой отказ?"

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право отказаться от договора купли-продажи товара в течение 7 дней с момента его получения, при условии, что товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства и ярлыки.

Если вы оформили отказ от крема на сайте отзывов фирмы Здоров в течение 7 дней с момента получения товара, то ваше право на отказ от товара сохраняется. Однако, вы должны вернуть товар продавцу за свой счет.

В вашем случае, так как вы не хотите получать посылку, вам необходимо обратиться к продавцу, указав причины отказа и требуя отмены отправки посылки. Если продавец отказывается отменить отправку, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите ваших прав как потребителя.

Кроме того, если вы не можете получить посылку, вы можете доверить получение посылки своему представителю или заказать перенаправление посылки на другой адрес за свой счет.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия заказа крема Здоров от геморроя со всеми указанными в нем условиями приобретения товара.
  2. Копия отказа от приобретения крема Здоров от геморроя на сайте отзывов фирмы Здоров.
  3. Копия извещения о получении посылки с кремом Здоров от геморроя.

На основании предоставленных документов можно составить заявление о возврате товара и отправить его фирме Здоров. В заявлении необходимо объяснить причины отказа от товара и указать, что получение посылки нежелательно.

Также возможна консультация юриста по данному вопросу, которая поможет определить наилучший способ действий в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора"
  • Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия исполнения обязательства"
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на принятие решения о покупке товара (о выполнении работы, оказании услуги) до его оплаты"
  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара и требование за неё вернуть уплаченную за товар денежную сумму"
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации"
  • Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Посылка"
  • Статья 170 Трудового кодекса Российской Федерации "Право работника на прерывание исполнения трудового договора"

Рекомендуем обратиться за юридической консультацией для определения наиболее эффективных юридических действий в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы