Мощный пылесос без регулятора мощности - впечатления и возможность обмена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1188944
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если продавец на момент продажи предупредил покупателя о возможных недостатках товара, то обмен товара недостаточного качества не является правом потребителя. В случае с пылесосом, необходимо уточнить, было ли покупателю предупреждение о том, что товар не имеет регулятора мощности и тяжело пылесосится, перед покупкой. Если продавец не предоставил такой информации, то потребитель имеет право на обмен пылесоса на товар аналогичной стоимости и функциональности.
Для решения вопроса об обмене пылесоса могут потребоваться следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку пылесоса. 2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя. 3. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке. 4. Упаковка и все комплектующие, которые были предоставлены при покупке.
Также требуется уточнить условия возврата или обмена у продавца, у которого был приобретен пылесос. В соответствии с законодательством РФ обмен и возврат товара осуществляются в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован, не нарушена его товарная внешность и сохранены все комплектующие, упаковка и документы. Однако, в каждой конкретной ситуации могут быть свои особенности, которые нужно уточнять у продавца.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от места и условий покупки пылесоса, а также от политики продавца. Однако, если речь идет о защите прав потребителя, то возможно применение следующих статей:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или назначению;
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", говорящая о том, что потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств в случае наличия существенных недостатков или непригодности к использованию по назначению.
Однако, мы призываем обратиться к юристу или к возможно политике возврата продавца, так как правильный ответ зависит от обстоятельств данного случая.
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы