Металлические двери: уменьшение цены, замена или незначительные дефекты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на уменьшение цены товара, если возможность замены отсутствует. В данном случае, если металлическая дверь имеет незначительные царапины, которые не влияют на ее функциональность, и при этом существует возможность замены на тот же товар надлежащего качества, то покупатель не имеет права требовать уменьшения цены. Однако, если замена невозможна, то покупатель может потребовать уменьшения цены в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи на металлическую дверь;
2. Документы, подтверждающие сроки гарантии на товар;
3. Акт осмотра/приемки товара, подписанный продавцом и покупателем;
4. Фотографии дефектов товара;
5. Документы, подтверждающие возможность замены товара на аналогичный надлежащего качества.

На основании этих документов можно определить, имеет ли покупатель право требовать уменьшения цены товара из-за незначительных дефектов. Также следует учитывать, что если дефекты являются следствием ненадлежащей эксплуатации товара покупателем, то право на уменьшение цены может быть оспорено.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на уменьшение установленной для товара цены или на полное возмещение убытков в случае невозможности исправления товара или замены на аналогичный товар.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.