Входные металлические двери: договор, предоплата и права покупателя

Покупатель имеет право требовать изменения условий договора до момента установки двери, если они не устраивают его. Однако, продавец вправе отказать в переделке договора и предложить вернуть деньги, если такая возможность была предусмотрена в договоре или на основании закона. В данной ситуации, если условия возврата были установлены в договоре или законодательством, то продавец правомерно отказал в пересмотре договора и предложил вернуть деньги покупателю. Покупатель в свою очередь может принять данное предложение и расторгнуть договор, либо продолжить борьбу за изменение условий договора через судебные инстанции.

Для решения данного вопроса Вам потребуется иметь следующие документы:

1. Копию договора (если есть);
2. Документы, подтверждающие факт предоплаты;
3. Документы, подтверждающие факт предоставления рассрочки;
4. Корреспонденцию (письма, сообщения, электронные письма и т.д.) с продавцом, где обсуждалось изменение договора.

С точки зрения законодательства РФ, продавец имеет право отказаться от исполнения договора только в том случае, если Вы нарушили условия договора или законодательства РФ. В этом случае продавец должен вернуть Вам предоплату в полном объеме. Если Вы не являетесь нарушителем условий договора или законодательства РФ, то Ваши действия правомерны и Вы можете требовать исполнения договора с измененными условиями или возврата денег в полном объеме. Лучше всего обратиться за консультацией к юристу и ознакомиться с договором и правилами его исполнения, чтобы иметь полное понимание ситуации.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1): статья 18 (осуществление предварительной оплаты), статья 22 (право на обмен товара надлежащего качества), статья 25 (право на расторжение договора купли-продажи), статья 26 (право на возврат денег).