Кузовные работы: как вернуть свою машину из сервиса без договора и медленной работы мастера

Здравствуйте. Несоблюдение условий договора оказания услуг или задержка оказания услуг являются нарушениями прав потребителя в соответствии с законодательством РФ. В случае невыполнения услуг в установленный договором срок, Вы можете запрашивать отметки о задержке на ремонтную мастерскую и потребовать свою машину в определенный срок, предупредив о намерении обратиться в суд. Кроме того, Вы можете потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы. В данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд, если контрагент не выполняет свои обязательства по договору и не отвечает на Ваши звонки и сообщения. Владение фотографиями работ также является Вашим правом, и Вы можете потребовать их предоставления.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт заключения договора с автосервисом, такие как чек, квитанция, письменное подтверждение услуг и т.д. Если у вас нет письменного договора, то можете использовать любые другие документы, которые могут подтвердить условия договора и факт оказания услуг.

2. Все имеющиеся сообщения и переписку с автосервисом, которая подтверждает факт обращения к ним и их ответов.

3. Любые документы, которые подтверждают состояние вашего автомобиля до того, как вы его сдали в автосервис на ремонт, такие как фотографии, видеозаписи и т.д.

В случае, если автосервис не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в полицию с заявлением о преступлении в соответствии со статьей 159 УК РФ "Мошенничество". Также вы можете обратиться в судебные органы с требованием возврата автомобиля и компенсации материального ущерба. Однако, для этого вам нужны будут более подробные доказательства, подтверждающие нарушение условий договора и факт убытков, причиненных вам.

Статья 781 Гражданского кодекса РФ - Договор подряда, статьи 303, 304, 310, 311 Гражданского кодекса РФ - Ответственность сторон по договору подряда. Также возможно привлечение ответственности автосервиса по статьям 14.9 и 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Кроме того, если имущественный спор не удается разрешить, стороны могут обратиться в суд.