Как решить проблемы с громким гудением и медленной работой ноутбука от М.Видео без дополнительных документов?

В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре, потребитель вправе воспользоваться правом на гарантийный ремонт в течение гарантийного срока. Гарантийный срок установлен изготовителем и указывается в гарантийном талоне, который обычно выдается вместе с товаром при его продаже. Если гарантийного талона не было, то потребитель вправе требовать гарантийного ремонта, предоставив продавцу документ, подтверждающий покупку товара, такой как чек или кассовый чек. Для ремонта товара могут потребоваться дополнительные документы, такие как паспорт товара, который обычно выдается вместе с товарами электроники. В данном случае, если у ноутбука действительно есть гарантийный срок, то при предъявлении чека в продавца можно рассчитывать на гарантийный ремонт.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в М видео с требованием о ремонте или замене ноутбука в рамках гарантии. В этом случае следует предъявить чек, который подтверждает факт покупки товара у продавца. В зависимости от условий гарантии, возможно потребуется дополнительное соответствующее подтверждение дефекта товара, например, акт выполненных работ или другие документы, подтверждающие некорректную работу оборудования. Если продавец откажется от ремонта или замены товара в рамках гарантии, то в таком случае возможно потребуется обратиться в защиту прав потребителей и направить заявление в суд.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в срок не более чем четырнадцать дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, комплектации или потребительских свойствах.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену неисправного товара аналогичным или аналогичным товаром другой марки (производителя) при отсутствии возможности устранения соответствующих недостатков товара.

Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный устранение недостатков товара или возмещение расходов на их устранение третьими лицами.