Куртка на 100 сп. не подошла: обзор возможностей возврата по закону

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если он не подошел. В случае, если условиями покупки или договором не предусмотрены ограничения на возврат товара, потребитель имеет право вернуть товар и получить полный возврат денежных средств. Однако, в случае если организатор, оформлявший ИП, в условиях покупки установил запрет на возврат товара, несмотря на законодательство, у потребителя может быть затруднено осуществление своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Документы, подтверждающие покупку товара (например, кассовый чек, электронный чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Копия условий покупки, где указывается, что товар не подлежит возврату. 3. Письменное заявление о возврате товара.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Возврат товара надлежащего качества