Инцидент в магазине: повреждена куртка покупателя при расчете за товар. Возник вопрос о возмещении ущерба

В данной ситуации, вы имеете право на компенсацию за повреждение вашей куртки, так как продавец не должен был без вашего согласия доставать тележку и создавать опасность возможного повреждения вашего имущества. Вы имеете право потребовать возмещения стоимости ремонта куртки или ее замены на аналогичную новую. При этом, учитывайте, что компенсация должна быть пропорциональна размеру ущерба, поэтому возможно, продавец будет производить оценку стоимости ремонта или замены.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий покупку куртки.
2. Документы, подтверждающие повреждения куртки (фотографии, свидетельские показания и т.д.).
3. Документы, свидетельствующие о стоимости ремонта (квитанции от мастера, счета, чеки и т.д.), в случае если вы решите восстановить куртку.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
1. Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите чести, достоинства и деловой репутации граждан.
2. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, либо его имуществу.
3. Статья 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации - о взыскании убытков, причиненных повреждением, утратой имущества или задержкой его возвращения.