Куплена куртка, не подходит размер - возможен ли возврат или обмен?

Можно ли вернуть или обменять куртку на размер меньше, если она была куплена месяц назад на подарок, но не подошла по размеру, и этикетка на месте, но чека нет?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после его покупки. Однако, в данном случае отсутствует чек, что может затруднить процесс обмена или возврата. Вы можете обратиться в магазин, где была приобретена куртка, и обсудить возможные варианты обмена на товар меньшего размера или получение возврата денежных средств. Магазин имеет право запросить дополнительные документы, подтверждающие покупку, например, кассовый чек или банковский выписку, чтобы удостовериться в вашем праве на обмен или возврат.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Куртка, приобретенная в магазине
- Документы, подтверждающие покупку, такие как кассовый чек или банковская выписка

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае:
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (право потребителя на обмен товара надлежащего качества)
- Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (право потребителя на возврат товара надлежащего качества)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы