Духовка куплена и стекло лопнуло: фото и отсутствие механических воздействий доказывают жалобу на сервисный дефект.

Почему было отказано в замене или ремонте духовки, если на фото присутствуют доказательства отсутствия механических воздействий, а сервисный дефектов не обнаружил ничего кроме повреждения стекла, которое произошло внутри закрытой духовки с пиццей, и я жаловался на отсутствие нарушения эксплуатации?

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд, так как имеются фотографии, подтверждающие отсутствие механических воздействий со стороны клиента. Суд может признать, что стекло лопнуло из-за скрытого производственного дефекта. В случае признания ответственности производителя, последний может быть обязан заменить стекло или оплатить ремонт духовки. Однако, для эффективного проведения судебного разбирательства необходимо предоставить документы и соответствующие доказательства своей позиции

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить фотографии ранее упомянутого стекла со всеми маркировками, а также чек или иной подтверждающий платеж документ, подтверждающий покупку духовки

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 18 и статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы