Проблемы с газовой плитой: почему верхняя духовка не печет?

Мне выпала удача приобрести газовую плиту от компании МаркетВТ через их сайт. Однако, возникла проблема с работой духовки: нижняя часть нормально функционирует и горит, а верхняя духовка не прогревается и не выпекает. Я хотела узнать, могу ли я вернуть плиту в магазин и получить возмещение за неисправность?

| Константин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ответственность за неисправность газовой плиты будет зависеть от условий покупки и гарантийной политики компании МаркетВТ. В первую очередь, рекомендуется связаться с представителями магазина, у которого была приобретена плита, и описать им проблему. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неисправности товара, покупатель имеет право на гарантийный ремонт, замену или возврат товара ненадлежащего качества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При обращении в магазин, вам понадобится иметь подтверждение покупки (чек или кассовый чек), а также гарантийный талон, если он был выдан при покупке газовой плиты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы