Что делать, если треснуло стекло на застекленном балконе: советы и рекомендации

При обнаружении трещины в застекленном балконе, который был установлен осенью 2021 года, не тронутый никем, важно принять следующие шаги:
1. Сделать фотографии, документирующие трещины, и сохранить их в качестве доказательства.
2. Связаться с компанией или организацией, которая проводила установку стекла, и письменно (рекомендуется с уведомлением о вручении) сообщить о случившемся и потребовать ремонта или замены стекла в соответствии с гарантийными обязательствами.
3. В случае отказа или нежелания выполнить ремонт или замену стекла обратиться в органы защиты прав потребителей или судебные органы для защиты своих прав.
Важно обратить внимание на сроки давности для предъявления претензий и возможные ограничения, установленные законодательством.

Для решения данного вопроса могут понадобиться:
1. Фотографии, документирующие трещину в стекле.
2. Письменное обращение с требованием ремонта или замены стекла к компании или организации, которая проводила установку.
3. Доказательства выполнения установки стекла и гарантийных обязательств, например, контракт или счет-фактура.
4. Документы, подтверждающие соблюдение сроков давности предъявления претензий.

Для данной ситуации могут быть применены следующие статьи закона:
1. Статья 4 Федерального закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует гарантийные обязательства по качеству товара и услуги.
2. Статья 19 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся требований по гарантийному обслуживанию.
3. Статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение обязательств.
4. Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся сроков давности для предъявления претензий по гарантийным обязательствам.