Как правильно выбрать стекло для телефона: опыт покупки и использования
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3530181
Нужно ли мне бесплатно поменять стекло на телефоне, которое купила неделю назад для 13 айфона, хотя у меня 12, и продавец утверждал, что они одинаковые, но оно заклеило динамик и я не слышу никого при разговоре?
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причины. Таким образом, вы имеете право требовать замены стекла на подходящее для вашего телефона бесплатно. Обратитесь в магазин, где была произведена покупка, и предъявите претензию. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в роспотребнадзор или судебные органы.
Потребительская чек
Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Роман, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы