Проблемы с заменой лобового стекла: выявлен брак, новое стекло также не качественное. Как решить ситуацию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3818197
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данном случае вы имеете право требовать бесплатную замену стекла без дополнительной оплаты. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или устранения его недостатков. В данной ситуации оба стекла оказались с браком, что свидетельствует о ненадлежащем качестве. Следовательно, сервис обязан бесплатно заменить стекло на новое без дополнительной оплаты за установку.
Для решения данной проблемы вам потребуется документ, подтверждающий ненадлежащее качество установленного стекла. Рекомендуется составить акт о выявленных недостатках при установке стекла в присутствии представителя сервиса. В акте необходимо указать описание брака и требование бесплатной замены стекла. Также, если у вас имеются фотографии или видеозаписи, подтверждающие наличие недостатков, их также следует предоставить.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы