Замена лобового стекла и проводки подогрева с гарантией без официального дилера

В соответствии с законодательством Российской Федерации, отказ от замены по гарантии может быть обоснован, если установлено, что лопнувшее стекло было повреждено неисправностью системы подогрева стеклаочистителей, вызванной замыканием проводки. В данном случае, ваше право на гарантийное обслуживание может быть основанием для отказа. Однако, следует обратить внимание на то, что отсутствие обслуживания у официального дилера не является препятствием для получения гарантийного обслуживания от производителя. Ваша заявка на замену стекла подлежит рассмотрению, и решение будет принято в соответствии с условиями гарантийного документа и законодательством страны.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться предоставить следующие документы: 1) Гарантийный документ, подтверждающий сроки и условия гарантийного обслуживания; 2) Документы, подтверждающие факт замыкания проводки и повреждение стекла, такие как акт экспертизы или заключение сервисного центра; 3) Документы, подтверждающие факт обслуживания автомобиля (например, квитанции об оплате работ и запчастей) вне официального дилера.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»