Куплена смартфон LG K410 в рассрочку в Связном: условия акции и возможность возврата

Можно ли вернуть купленный в рассрочку смартфон LG k410, если условия акции не совпали с реальностью: камера имеет только 8 мегапикселей вместо заявленных 16, качество фотографий плохое, а скорость интернета всего лишь 3 джи, а не 4, как заявлял консультант-продавец, и расторгнуть договор?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При покупке товара в магазине действуют правила о защите прав потребителей. Если у покупателя есть претензии или обнаружены недостатки товара, он имеет право обратиться к продавцу и потребовать замены товара либо возврата денежных средств. В данном случае, если покупатель был введен в заблуждение относительно характеристик товара, то он имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть смартфон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации понадобится чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы