Куплены беспроводные наушники, один перестал работать через 3 недели: получите замену по гарантии в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3784035
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», срок гарантии на товары надлежащего качества составляет 2 года, если иной срок не указан продавцом. В случае, если беспроводные наушники перестали работать через 3 недели после покупки, вы имеете право на замену наушников на исправные или возврат денежных средств. Продавец не может ограничивать гарантийный срок менее чем на 2 года и нести ответственность в случае неисправности товара в течение данного срока.
Для решения данной ситуации потребуется письменное заявление о замене или возврате товара, копия договора купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также все комплектующие и упаковка товара.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы