Куплены наушники C22M Coland Red: обращение к продавцам из Евросети по поводу отсутствия микрофона и отказ вернуть деньги

Как я могу вернуть деньги за наушники C22M Coland Red без функции микрофона, после обращения к продавцам и компьютерщикам, и получении отказа продавца-консультанта, который указывает на эксплуатацию наушников?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар надлежащего качества, то есть товар должен соответствовать условиям, которые указаны в договоре купли-продажи или предложении продавца. В данном случае, если товар (наушники) не имеет заявленной функции микрофона, то он не соответствует условиям договора купли-продажи, и покупатель имеет право обратиться за возвратом денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится предоставить следующие документы: паспорт покупателя, договор купли-продажи, чек об оплате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19 и 21 Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы