Куплены роликовые коньки в магазине Триал спорт - возможность возврата по гарантии при вырвавшемся креплении

Можно ли возвратить роликовые коньки, купленные в магазине Триал спорт, после того, как одно из креплений вырвалось?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей вы имеете право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В вашем случае, если роликовые коньки были признаны некачественными, вы можете обратиться в магазин Триал спорт для возврата или замены товара по гарантии. Однако, учтите, что магазин может провести экспертизу для определения причины поломки и соответствия товара условиям эксплуатации. Если будет установлено, что поломка произошла из-за неправильного использования или ненадлежащего ухода за товаром, магазин может отказать в обмене или возврате.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо сохранить документы, подтверждающие покупку роликовых коньков, такие как чек или кассовый чек. Также рекомендуется сохранить все прочие документы, которые могут быть связаны с гарантией или условиями использования товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы