Кроссовки с дефектом куплены в магазине Кеддо в Владивостоке - возврат или обмен возможны

Где и когда я купил кроссовки и какой бренд? Были ли они в использовании и если да, то сколько дней? Обнаружил я дырку на правой ноге кроссовки. Есть ли возможность вернуть этот товар в магазин, обменять его на новый или вернуть деньги?

| Николай, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в магазин с требованием об обмене товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Для успешного обмена кроссовок вам необходимо предоставить подтверждающий документ о покупке (чек или кассовый чек), а также сам товар с дефектом. В данной ситуации, при обнаружении дырки в кроссовке, вы имеете право обменять их на аналогичную модель без дефектов или вернуть деньги. Обратите внимание, что магазин не может отказать в обмене или возврате средств при наличии дефекта, если вы не носили кроссовки более 14 дней, а также если дефект был обнаружен не по вашей вине.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для обмена или возврата товара необходимо предоставить подтверждающий документ о покупке (чек или кассовый чек) и сам товар с дефектом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 18, статья 21

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы