Куплены мужские джинсы с недостатками: разошлась молния и шов, что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выявления недостатков товара, покупатель имеет право на их устранение, замену товара или возврат денежных средств. Если замена или устранение недостатков невозможны или сопряжены с существенными неудобствами для покупателя, он имеет право на существенную скидку от цены или расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы. В данном случае, так как замена молнии на новую может испортить внешний вид изделия, вы можете требовать существенную скидку от цены или расторжение договора и возврат денежных средств. Также, так как нужного размера товара нет в наличии, вы можете также требовать замену на товар аналогичной марки и модели, либо расторжение договора и возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки джинсов;
- Заявление, в котором указываются недостатки товара и требование к продавцу.