Куплены ботфорты, но один сползает с ноги - возможно ли вернуть как брак?

У меня возник вопрос: я приобрела пару ботфортов, но столкнулась с проблемой, что один из ботфортов сползает с ноги и не держится. Я хотела бы узнать, можно ли вернуть этот товар как бракованный? Что мне следует предпринять в данной ситуации?

| Константин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Возможность возврата товара как бракованного будет зависеть от политики конкретного продавца и закона о потребительской защите. В таком случае, Вам следует обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предоставить им информацию о проблеме. При наличии брака, продавец обязан заменить товар, предоставить вам возврат средств или предложить другое решение, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление документов, таких как чек или кассовый чек, подтверждающих покупку, а также документы, которые могут подтвердить наличие бракованности товара (например, фотографии или видеозаписи).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон о защите прав потребителей Российской Федерации: статья 18 - Гарантийные обязательства продавца, статья 24 - Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества, статья 25 - Права потребителя при обнаружении недостатков товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы