Беспроводные наушники: выбор, работа, зарядка и гарантия качества

Каким образом мне следует поступить, если я купил беспроводные наушники, которые не работают при покупке в магазине, и имеют проблему с быстрой разрядкой на 100% зарядки в течение 5 секунд, а также как мне быть в случае наличия вскрытого пакетика с дополнительными накладками - могу ли я требовать замену или возврат денег, и каким образом зарядить наушники?

| Семён, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае вы можете требовать замену или возврат денежных средств. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества, если обнаружена его недостаточная функциональность. То, что вы вскрыли пакет накладок, не является причиной для отказа в обмене или возврате товара, так как сама проблема заряда наушников является главным недостатком товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку и стоимость товара; 2. Пакетик с дополнительными накладками, который был вскрыт для выбора нужных накладок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы