Купленный в рассрочку телефон за 15 тысяч рублей - проблема с динамиком громкости, возможна более дешевая подмена за 3 500 рублей, но я отказался от неё.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в том случае, если товар имеет существенный недостаток, который не может быть устранен в разумный срок. Однако, если потребитель согласился на замену товара, то право на возврат денег ему не предоставляется. В данном случае, если устройство было взято в рассрочку, возможности на замену, скорее всего, не будет, так как продавец имеет право на проведение ремонтных работ по гарантии. Поэтому, отказавшись от замены динамика, потребитель может либо дождаться окончания ремонта устройства, либо обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за телефон денежной суммы.

Для решения данного вопроса, надо знать условия контракта рассрочку между вами и продавцом телефона, а также правила гарантийного обслуживания или дополнительного обслуживания в данном магазине. Также важным является описание неисправности и текущего состояния телефона, и каким образом динамик громкости вышел из строя. Данные документы в совокупности помогут определить ваше право на выбор ремонта или замены детали, а также наличие каких-либо гарантий и ограничений на нее.

Ни одна из статей закона непосредственно не применима в данном случае, поскольку вопрос не касается законодательства.