Купленный в МТС телефон возвращается без повода: проверенный, но не использованный

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. С учетом указанных выше условий, можно осуществить возврат телефона обратно в салон МТС в течение 14 дней и получить за него деньги обратно.

Для решения данного вопроса, покупатель может обратиться в магазин, где произошла покупка и запросить информацию об условиях возврата товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение семи дней с момента покупки (если этот товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену).

При возврате товара необходимо предоставить кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт и условия покупки. Также следует учитывать, что магазин может установить свои правила и условия возврата товаров, которые покупатель должен согласиться при покупке.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".