Купленный, не использованный принтер в запаковке - возмещение или обмен?

"Я купил принтер, но не использовал его и он все еще находится в упаковке. Нужно ли мне возмещать его стоимость или есть возможность обменять товар?"

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, при наличии документов, подтверждающих покупку товара (например, чека), и если товар не был находится в употреблении, возможен возврат или обмен товара в установленные сроки (обычно 14 дней) с момента покупки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует ознакомиться с условиями продажи, которые были предоставлены продавцом. В зависимости от политики магазина и типа товара могут быть различные условия возврата и обмена.

Обычно в таких случаях требуется предъявление чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. Также могут быть требования по сохранности упаковки и состоянию товара. Некоторые магазины могут иметь ограничения по времени, в течение которого возможен возврат или обмен товара.

В целом, если продавец предоставляет возможность вернуть или обменять товар, при соблюдении всех условий это возможно. Если же продавец не предоставляет таких условий, то возможность возврата или обмена зависит от законодательства Российской Федерации и обстоятельств конкретной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы