Купленный двигатель из Польши: восстановленный и не рабочий. Как вернуть деньги?

"Как мне защитить себя в случае, если я приобрел двигатель под заказ из Польши, продавец утверждает, что он был снят с рабочей машины, но в сервисе выясняется, что он восстановленный и не в рабочем состоянии? Кроме того, при оплате деньги были переведены на личную банковскую карту заместителя директора, хотя договор был оформлен на ООО."

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Если продавец не выполнил своих обязательств по передаче товара и при этом было предоставлено заведомо ложное информация о состоянии товара, то это является нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и может стать основанием для возмещения убытков, включая стоимость приобретения товара и дополнительные расходы на его восстановление или замену. Также следует обратить внимание на то, что факт оплаты на личную банковскую карту заместителя директора может свидетельствовать о том, что продавец действовал нечестно и нарушил законодательство о банковской тайне и предотвращении легализации доходов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом, в котором должны быть указаны основные условия сделки, такие как цена, сроки поставки, характеристики продаваемого продукта.

  2. Все переписки, электронные сообщения, чеки и другие документы, подтверждающие оплату товара.

  3. Акт выполненных работ и документы, подтверждающие проведенную в сервисе диагностику и выявленные недостатки в работе двигателя.

  4. Копию свидетельства о государственной регистрации ООО, указанным в договоре.

  5. Если деньги были отправлены на личную банковскую карту заместителя директора, то копию документа, подтверждающего, что это действительно заместитель директора, а также сведения об этом лице.

В этой ситуации покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении убытков, если продавец не желает решить ситуацию добровольно. Также рекомендуется написать жалобу в Федеральную таможенную службу, поскольку, возможно, продавец не законно экспортировал товар из-за рубежа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи двигателя между покупателем и продавцом.

  2. Доказательства платежа за товар (квитанция об оплате, расходный кассовый ордер, выписка из банковского счета).

  3. Свидетельства, фото- и видео- материалы, подтверждающие факт продажи восстановленного двигателя, а не рабочего.

  4. Результаты обследования экспертов-технических специалистов, подтверждающих факт продажи несоответствующего качества товара.

  5. Корреспонденцию, где продавец утверждал, что двигатель снят с рабочей машины и был отправлен покупателю.

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченных за двигатель денежных средств, а также о возмещении ущерба, причиненного продавцом в результате продажи восстановленного двигателя вместо рабочего. Кроме того, возможно стоит обратиться к правоохранительным органам для возбуждения уголовного дела на продавца за мошенничество.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применяемые статьи закона при решении данного вопроса могут быть следующими:

  1. Статья 463 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи".

  2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества".

  3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге)".

  4. Статья 14.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка осуществления предпринимательской деятельности", при отсутствии официального регистрационного адреса продавца.

  5. Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", при наличии умысла продавца навредить потребителю посредством оформления договоров на фиктивных лиц и заведомо ложных обещаний.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 443 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара".
  2. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Качество товара".
  3. Статья 14 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
  4. Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1998 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как мошенничество со стороны продавца. Покупатель имеет право предъявить требование о возврате денежных средств, которые были перечислены на имя заместителя директора на личную банковскую карту, поскольку это не соответствует оговоренным в договоре условиям оплаты. Кроме того, покупатель может предъявить требование о замене неисправного двигателя на соответствующий, изначально заявленный в качестве товара. При отказе продавца от выполнения указанных требований покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В случае успешной защиты прав покупатель может потребовать компенсации убытков, понесенных вследствие неправомерных действий продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы