Купленный ноутбук оказался другой модели и дороже, чем указано в чеке: права покупателя и ответственность продавца

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар, соответствующий условиям договора, включая модель, указанную в договоре и на чеке. Если в коробке оказался другой товар, то потребитель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств.

Сообщение третьим лицам о кредите является нарушением прав потребителя на защиту своей конфиденциальности. Если такое сообщение действительно было отправлено, то потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Отказ потребителя в возврате товара может рассматриваться как нарушение договора и быть основанием для иска со стороны продавца или банка. В случае подачи заявления в полицию, зависит от обстоятельств дела и наличия оснований для уголовного преследования.

Для защиты своих прав потребитель может обратиться к юристу или в органы защиты прав потребителей для получения дополнительной консультации и помощи в решении данной ситуации.

Для данного вопроса необходимы следующие документы:

1) Чек, на основании которого совершена покупка; 2) Договор кредита, на основании которого был оформлен кредит; 3) Договор купли-продажи, оформленный при покупке ноутбука; 4) Коробка и сам ноутбук, который был куплен по договору купли-продажи.

Касательно звонков продавца, которые вы считаете нарушением своей конфиденциальности, нужно обратиться к конкретным положениям закона о персональных данных и проконсультироваться со специалистом в этой области.

По поводу подачи на вас заявления в полицию, следует обратиться в соответствующий орган правопорядка и узнать, была ли фактически подана такая жалоба, и по каким основаниям. В случае, если на вас было подано заявление об укрывательстве, вам могут потребоваться соответствующие документы, чтобы доказать свою правоту.

По вопросу возвращения ноутбука, если продавец произвел поставку товара, который не соответствует оговоренной модели, то вам необходимо принять решение, вернуть товар или обратиться к продавцу с требованием доплаты за приобретенный товар. Конкретно «возвращать или не возвращать» ноутбук без соответствующего урегулирования вопроса не стоит.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 454, 458, 459. Уголовный кодекс Российской Федерации статьи 165, 272. Федеральный закон "О персональных данных" статьи 6, 7, 9.