Как поступить, если сигареты проданы дороже, чем указано на пачке: советы для автора с чеком

"Могу ли я вернуть разницу, если сигареты были проданы мне по цене выше, чем указано на пачке, имея при себе чек, и как мне поступить в данной ситуации?"

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации цена на продукцию, которая указана на упаковке, должна быть окончательной ценой для потребителя. Если продавец продает товар по цене, превышающей цену на упаковке, это может рассматриваться как административное правонарушение. В данной ситуации я бы советовал обратиться в органы контроля за обращением товаров и консультацию к юристу для предпринятия необходимых действий. Кроме того, имейте в виду, что заявление о нарушении прав потребителя может быть предъявлена магазину, который продает сигареты по цене, превышающей цену на упаковке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки сигарет по указанной вопрошающим цене;
  2. Упаковку сигарет, на которой указана цена продажи.

При наличии у вас таких документов, вы можете обратиться в органы государственного контроля за соблюдением прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с заявлением о нарушении прав потребителей. Эти органы могут провести проверку и принять меры к ответственности продавца за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые применимы в данной ситуации: - Статья 6 "Право потребителя на информацию о товаре (работе), условиях их приобретения"; - Статья 18 "Результаты проверки товара по требованию потребителя"; - Статья 25 "Право потребителя на возмещение убытков и/или возмещение морального вреда, причиненного ему в связи с нарушением требований закона о защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы