Как отказаться от заказанного товара в интернет-магазине, если он дороже, чем в городе, и фирма имеет только негативные отзывы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2884098
Ответы юристов (1)
Законодательство Российской Федерации предоставляет право потребителю отказаться от товара, купленного на дистанционном способе (через интернет магазин), в течение 14 дней с момента получения товара. Это право распространяется на любую причину, включая неудовлетворительное качество товара или его несоответствие описанию на сайте. Однако, если потребитель отказывается от товара без какой-либо причины, то он должен будет возместить все связанные с возвратом товара расходы. Если вы не желаете получать товар и можете доказать его наличие в вашем городе по более выгодной цене, вы можете воспользоваться своим правом на отказ от приобретения товара через интернет-магазин, при этом убедитесь, что вы делаете это в рамках установленного законодательством срока.
Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с правилами и условиями покупки товаров в данном интернет-магазине, а также с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей и правилами возврата товара.
Если правила данного интернет-магазина позволяют отказаться от покупки в случае некачественного товара, либо вы имеете право на отказ от покупки в соответствии с законодательством Российской Федерации, то для оформления отказа от покупки можно воспользоваться следующими документами:
- Копия заказа товара.
- Доказательства некачественности товара (фотографии, видео-записи и т.д.).
- Письменное заявление о нежелании принимать товар;
- Копия паспорта покупателя (для подтверждения личности).
- Документы, подтверждающие оплату товара.
Необходимо учитывать, что процедура возврата товара из интернет-магазина может отличаться в зависимости от условий, установленных интернет-магазином, и законодательства, действующего в Российской Федерации. Поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами приобретения товаров в интернет-магазине и консультироваться со специалистом в данной области.
Статьи, применимые к данной ситуации:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя отказаться от исполнения договора купли-продажи"
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их поставщиком товаров (работ, услуг)"
- Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)"
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы