Проблемы с доставкой и оплатой: диван оказался дороже, чем было заявлено и требуется доплата. Как защитить свои права в этой ситуации?

Правильный ответ: В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права требовать доплату за товар, который уже был продан и доставлен покупателю, даже если стоимость товара оказалась выше заявленной. Однако, если стоимость доставки была указана заранее и покупатель согласился на ее оплату, то продавец имеет право требовать дополнительную оплату за услуги по доставке. В любом случае, для решения возникшей ситуации необходимо обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара и его доставки, если такой был заключен между продавцом и покупателем.
2. Доказательства того, что продавец обязался осуществить доставку товара за определенную цену, например, письменные переписки между сторонами или кассовый чек на оплату доставки.
3. Документы, подтверждающие стоимость дивана, такие как технический паспорт или счет-фактуру.

Если продавец требует доплатить за товар, то следует оценить ситуацию с учетом имеющихся документов и законодательства Российской Федерации. Если продавец не исполнил своей обязательства по приведенному договору, то покупатель вправе обратиться в суд или к другим компетентным органам за защитой своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору купли-продажи":

1. Продавец обязан передать товар покупателю в соответствии с условиями договора купли-продажи.

2. Покупатель обязан принять товар и уплатить обусловленную цену товара в соответствии с условиями договора купли-продажи.

3. Если цена не определена договором, покупатель обязан уплатить цену, которая является обычной на месте продавца при продаже такого товара соответствующего качества.

Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей":

1. При продаже товара потребитель имеет право на получение комплекта документов, подтверждающих факт и условия покупки данного товара.

2. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней.

3. Потребитель вправе требовать от продавца устранения недостатков товара или возврата уплаченной за товар суммы в соответствии с настоящим Федеральным законом в случае продажи товара ненадлежащего качества.

4. Лица, нарушившие права потребителей, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.