Купленный на рынке пылесос работает плохо и шумит: еще есть возможность вернуть или отнести в сервисный центр?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3913988
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли товар, который вы приобрели, некачественный и не соответствует заявленным характеристикам, вы имеете право вернуть его продавцу и потребовать возврата денег. Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право обратиться в продавца в течение 14 дней с момента покупки. В случае некачественного товара, продавец обязан заменить его на новый, качественный товар или вернуть вам деньги. Однако, если у вас нет возможности вернуть товар продавцу, вы можете обратиться в сервисный центр для ремонта или замены неисправных деталей. Возможно, после ремонта ваш пылесос будет работать нормально.
Для возврата товара продавцу, вам понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара. 2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.
Статьи 18, 19, 20 и 21 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы